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[ マスターズ制度とは ]
[ 制度理念 ] [ 制度のしくみ ]
[ 認定基準 ] [ マスター認定までのしくみ ]
一般社団法人全国個人タクシー協会では、平成10年12月より、優良個人タクシー事業者認定制度、いわゆるマスターズ制度を実施しています。
個人タクシー事業者がマスター（みつ星）になるは、ひとつ星、ふたつ星の認定を順に受けて、３年目にマスターの申請にたどりつき、マスター申請後に、個人タクシー業界以外の有識者で構成される「マスター認定委員会」の審査を受けて認められれば、マスター称号を車両の屋上に表示することができます。
マスター称号（みつ星）の事業者は、個人タクシーの最高ブランドとして、「やさしさと安全・安心を乗せて走ります。」を合言葉に、高品位のタクシー・サービスをお客様に提供するように心がけております。
制度参加者は、マスターズ宣言を行って、常にマスターを目差し良質なタクシー･サービスをお客様に提供します。
制度参加者は、マスター称号又は制度参加章を、表示灯に一体的に表示し、安全・安心に利用できることを情報提供します。（平成25年に移行完了）
マスター事業者は、更新を重ねるごとに自己研鑽に努め、最高レベルのタクシー･サービスを目指します。
公益法人として、マスターズ制度を適正に運営してお客様の信頼に応えるとともに、制度参加者の自己研鑽と日常営業における活動を支えます。
この制度は、個人タクシー事業者が自由意志で参加、最高位であるマスター（みつ星）を目指し、その過程・状況をみつ星（マスター）や制度参加章（ひとつ星・ふたつ星の期間）により表示して、お客様に情報提供するものです。
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